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Orientée
forces de vente et marketing, la solution de CRM Novacial
permet également de gérer le service client. |
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Optimisez les performances de votre force de vente
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Gestion des
contacts client/prospect (reporting, prise de rendez-vous,
envoi de documentation, etc.) |
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Gestion de
l'activité commerciale (prévisions de vente,
reporting) |
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Suivi des projets |
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Configuration
de ventes |
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CTI : numérotation automatique, popup de fiche sur appel entrant |
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Maximisez l'efficacité de vos actions Marketing
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Gestion des campagnes de marketing opérationnel
(télémarketing, mailing et e-mailing) |
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Constitution d'une base de données
marketing |
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Traçabilité des opportunités
détectées |
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Améliorez
votre service à la clientèle
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Gestion des contrats et garanties |
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Gestion des interventions et intervenants |
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Analyse des informations récoltées |
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 Points
forts de Novacial
 Rapidité
de mise en œuvre
Personnalisation
évolutive
Simplicité
d'utilisation |
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Caractéristiques
techniques de Novacial
Architecture
client / serveur ou TSE et Citrix
Clients
Windows 98, 2000, XP
Bases
de données Oracle, SQL Server, Sybase |
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